外国人雇用側のメリット

メリット１：労働力の確保
少子高齢化の影響で若い労働者が減少しています。
外国人労働者を雇用することで、企業が抱える労働者不足の問題を解決することができます。

メリット３：海外進出の際に戦力になる
もし海外進出を考えているのであれば、その国の出身者を雇うことは非常に有効です。
現地の言葉だけではなく、その国の文化をよく知っていれば、情報収集やマーケティングを行う際に力強い味方となってくれるはずです。

メリット４：外国人ならではの発想による活性化
言葉も文化も違う外国人を雇用することで、日本人では思いつきにくい発想を社内に取り入れることができます。
新鮮な意見を取り入れることで、課題改善や新しい挑戦につなげることが可能です。

外国人労働者側のメリット

メリット2：トップクラスのサービスを学べる
日本の顧客対応は世界でみてもレベルが高いと言われています。
外国人労働者にとって日本のサービスを学べることはメリットとなります。
その他、意欲的な外国人労働者にとって、高度でやりがいのある仕事は魅力的です。
よって、単純労働だけでなく新しい仕事にもチャレンジできる環境であることが重要です。

メリット3：安定した雇用が期待できる
主に正社員雇用におけるメリットですが、日本では雇用関係を不当に解除されることは稀です。
ある日突然仕事がなくなる心配をしなくて済むこともメリットとされています。

外国人労働者を雇用するにあたっての課題

外国人雇用にはメリットが多々ありますが、その一方で課題もあります。
外国人労働者を雇用するにあたっての課題を事前に把握することで、対策を考えましょう。

コミュニケーションの問題
企業が文系外国人留学生に求める資質は
「コミュニケーション能力」が1位（55.8％）
「日本語力」が2位（49.6％）にあがっています。

コミュニケーション能力や言語力は、履歴書や資格だけでは見極めが難しいものです。
採用時に、面接を通した会話力を確かめなければ、業務を行うにあたってトラブルが発生する可能性があります。

特に、日本人は察する力が高く、「わかってくれるだろう」と細かく説明をしないことがあるために
認識のズレが生じることがあります。

労働者に日本語や文化の理解を求めるだけではなく
社内でも外国人労働者に歩み寄る呼びかけや体制づくりが必要になってきます。

文化や風習の違い
言語と合わせて知っておかなければいけないのが、文化や風習の違いです。
宗教上の理由から食べられないものがあったり、お祈りの時間が必要なことがあります。

外国人労働者を雇用する際は、事前に相手の育った国の文化やその人の信仰に関する理解を深め
社内でも協力を呼びかける必要があります。

雇用手続きの煩雑さ
最後は実務面での課題です。

外国人労働者を雇用する場合、募集方法や雇用手続き、入社後の手続きなどは日本人と異なります。
初めての場合は、ある程度の手間がかかるかもしれません。

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